Condiciones de reserva y cancelación

Vigente a partir del 31 de julio de 2026.

1. Solicitud y confirmación de reserva

Una solicitud de reserva no constituye una reserva confirmada. Red City Realty verifica la disponibilidad y luego envía una oferta final con el precio y los servicios incluidos. La reserva se vuelve vinculante únicamente después de que el cliente acepta la oferta y se recibe el pago acordado.

2. Pago

Para confirmar la reserva, el cliente abona un depósito del 25% del precio total. El 75% restante deberá abonarse con una antelación mínima de 30 días naturales a la llegada. Si la reserva se realiza con menos de 30 días de antelación, el importe total deberá abonarse en el momento de la confirmación.

3. Cancelación por parte del cliente

El cliente puede cancelar en cualquier momento poniéndose en contacto con Red City Realty por escrito.

En caso de cancelación voluntaria con más de 15 días naturales de antelación a la llegada, el depósito se retendrá como cargo por cancelación. Cualquier importe adicional abonado se reembolsará tras deducir los gastos ya pagados a los alojamientos y otros proveedores que no puedan recuperarse.

En caso de cancelación con 15 días naturales o menos de antelación a la llegada, no se efectuará ningún reembolso debido a los compromisos de pago ya adquiridos con los proveedores de alojamiento y otros proveedores.

4. Cancelación por parte de Red City Realty

Si Red City Realty cancela la reserva, se reembolsarán los importes abonados por el cliente, salvo que este acepte expresamente una alternativa. Los derechos legales obligatorios y los derivados de circunstancias extraordinarias no se ven afectados por estas condiciones.

5. Aceptación

Al abonar el depósito o el importe total, el cliente confirma que ha leído y aceptado la oferta y las presentes condiciones de reserva y cancelación.

Contacto: info@redcityrealty.com